Как отследить посылку с Pandao (Пандао)

Россияне всё чаще покупают товары в сети на зарубежных маркетплейсах – местах, где собираются тысячи предложений от многих продавцов. При обилии зарубежных предложений отечественный рынок маркетплейсов практически не развит, а инвестиции туда сулят инвесторам солидные нормы прибыли. Холдинг «Mail.Ru Group» — крупный игрок отечественного цифрового рынка решил стать одним из пионеров в этой области, приобретя малоизвестный доселе домен pandao.ru, который планируется превратить в «убийцу AliExpress». При этом уровень доставки в интернет-магазине «Pandao» ещё далёк от совершенства, и отследить её бывает весьма непросто. В данном материале я подробно расскажу, каким образом отследить посылку с Пандао, и какие инструменты нам в этом помогут.

Что нужно знать о Пандао?

Домен pandao.ru был приобретён «Mail.Ru Group» 2 сентября прошлого года, довольно быстро наполнен предложениями от китайских производителей, а затем «Mail.Ru Group» запустила компанию по популяризации сервиса по ТВ, радио и сети Интернет.

Сразу же выяснилось, что распиаренный интернет-магазин сыроват и нуждается в существенной доработке. Заявленное количества товаров в 170 тысяч наименований не отвечает фактическому наличию, техподдержка слабовата и не может помочь в решении многих проблем, цены находятся на сопоставимом с «AliExpress» уровне.  Среди явных плюсов площадки стоит отметить действительно качественный перевод описания товара, но этого явно маловато для полноценной конкуренции с «Ali», Joom и другими популярными альтернативами.

Как происходит доставка товаров на Pandao

После того, как вы закажите товар на Пандао его нужно будет оплатить, а после этого следить за его перемещением к вам. Слабой стороной «Пандао» ныне является доставка и отслеживание приобретённых товаров. По заявлениям создателей львиную часть доставки должна взять на себя «Почта России», а скорость доставки и её качество должны опережать существующие альтернативы на «Ali». На данный же момент мы имеем несколько обратную ситуацию – множество купленных товаров вообще нельзя отследить, а время доставки сопоставимо с доставкой товаров на «AliExpress».

Более того, некоторые приобретённые товары и вовсе не доходят до покупателя, а обращение к техподдержке и различным трекинговым системам не даёт какого-либо ощутимого результата.

Фактически же заявлена доставка на протяжении 15-45 дней после приобретения товара (для сравнения на том же «Joom» срок максимальной доставки составляет 75 дней). Также заявлена гарантия товара на весь строк доставки плюс 14 дней после его получения, на протяжении которых вы можете возвратить купленный вами товар продавцу.

При этом бывают ситуации, когда после покупки товаров в Pandao, последние могут не отправляться продавцом на протяжении длительного времени. Это может быть связано как с дешевизной доставки, когда продавец просто ждёт момента, чтобы отправить весь товар скопом. Так и большой нагрузкой на продавца, не успевающего вовремя отправлять приобретённый у него товар.

Полезно знать: Промокоды для Pandao (Пандао) для баллов. Активный HSK-34355-KDMN.

Как отследить товар на Pandao

Для отслеживания вашей покупки вы можете воспользоваться мобильным приложением «Pandao» (доступно на «Андроид» и «iOS»). Для этого тапните на опции «Мои заказы» в нижнем меню, и вы получите информацию о доставляемом вам товаре, включающую трек-номер товара и его текущее местоположение (через кнопки «Отследить заказ» или «Отслеживание»).

Также вам помогут различные трекинг-сервисы, которые вы можете найти в сети (трекинг-номер вашего заказа вы можете узнать в «Мои заказы»). Среди них отмечу следующие:

• track24.ru – популярный сетевой сервис для отслеживания посылок. Достаточно перейти на данный сайт, ввести в соответствующую строку трекинг-номер вашей посылки и нажать на «Отследить посылку»;
• pochta.ru – сайт почты России, на котором также существует возможность отслеживания доставки;
• gdeposylka.ru– ещё один популярный ресурс Рунета для отслеживания почтовых отправлений с Китая.
  

По приходу посылки в конечное почтовое отделение «Почты России» вы получите извещение о необходимости забрать принадлежащий вам товар. При этом иногда бывали ситуации, когда мелкие упаковки почтальоны «Почты России» попросту бросали в почтовый ящик покупателя.

Заключение

Несмотря на ряд громких заявлений, сделанных пиар-менеджерами «Mail.Ru Group», позиционировать «Пандао» как достойного конкурента для «AliExpress» пока рановато. Функционал площадки находится в процессе становления, а система доставки и отслеживания приобретённых на площадке товаров не отлажена на должном уровне. Тем не менее при вложении средств и усилий «Pandao» ждёт достойное будущее – рынок e-commerce в России бурно развивается, и огромные рыночные ниши ещё не заняты.