Сейчас у людей есть выбор – какой именно браузер использовать для своих целей. И многие пользователи выбирают Mozilla Firefox. Да – многих устраивает именно этот вариант, но и он, к сожалению, не исключает возникновения разнообразных сбоев и неприятностей. Например, именно его пользователи иногда жалуются на код ошибки SEC ERROR UNKNOWN ISSUER.
Естественно, изначально перед лечением стоит понять, что именно приводит к возникновению подобного сообщения.
Первопричины возникновения
Итак, что означает SEC ERROR UNKNOWN ISSUER:
Юзер пытается перейти на не самый безопасный сайт с точки зрения автоматической проверки, и система как бы сообщает ему об этом, блокирую подобное соединение.
- Возможно, на ресурсе полностью отсутствуют необходимые сертификаты или они написаны, как говорится «на коленке», что также вызывает отрицательную реакцию со стороны системы.
- Попытку перехода на веб-ресурс блокирует установленный на компьютере антивирус.
- Вполне вероятно, что получил повреждение специальный файл, отвечающий за хранение данных сертификатов. А именно – cert8.db.
То есть, исходя из выше перечисленного, можно найти эффективный способ устранения конфликтной ситуации.
Методика решения
Существует несколько способов того, как исправить «SEC ERROR UNKNOWN ISSUER»:
- Первый из них подразумевает временное отключение так называемого SSL-сканирования. Для осуществления подобного, требуется зайти в настройки установленного антивирусного ПО и деактивировать данный инструмент.
- Исправление ситуации, связанной с возможно поврежденным файлом. Для этого требуется в рабочем окне Мазилы задействовать иконку в виде трех черточек, затем – кликнуть на вопросительный знак, который можно увидеть снизу. Выбрать «Информация для решения проблем», после чего – «Показать папку». Дальше обязательно следует оставить это окошко открытом, но закрыть саму браузерскую программу. В списке обнаружить cert8.db, с помощью ПКМ вызвать допменю, в котором задействовать команду удаления. Остается заново активировать браузер, чтобы проверить итоговый результат.
- Следующий вариант – принять на себя всю ответственность. Для этого требуется после появления такого сообщения нажать на «Я понимаю риск», перейти в «добавить исключение» и подтвердить сделанный выбор с помощью соответствующего варианта действий.
Кстати, иногда причиной такого случая может стать и воздействие одной из вредоносных программ на операционную систему. Поэтому не стоит забывать и о том, что у антивирусника есть возможности не только для блокировки тех или иных ресурсов, но и для анализа операционной системы на заражения и лечения ее при обнаружении таковых. Конечно, если версия ПО актуальная.
