Такая ошибка возникает из-за неправильно установленного принтера. При распечатке документа, компьютер зависает и невозможно войти в настройки принтера, т.е. ПУСК -> НАСТРОЙКА -> ПРИНТЕРЫ. Вылетает ошибка spoolsv.exe выполнила недопустимую операцию и будет закрыта.
Решение проблемы:
1. Попробуйте заменить файл spoolsv.exe таким же файлом взятым с другой установленной операционной системы. Он находится в папке c:windowssystem32 (c: — диск с операционной системой). Если не помогло, читайте дальше…
2. Попробуйте удалить все принтеры. Для этого отключите службу диспетчер очереди печати в службах Windows (ПУСК — НАСТРОЙКА — ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ — АДМИНИСТРИРОВАНИЕ — СЛУЖБЫ). Затем войдите в ПУСК -> НАСТРОЙКА -> ПРИНТЕРЫ. Включите службу диспетчер очереди печати. Выделите все принтеры и удалите их. Еще удалите все драйвера для принтеров. Для этого нажмите правую кнопку мышки в пустое место в окне ПРИНТЕРЫ и выберите СВОЙСТВА СЕРВЕРА:
Затем перейдите во вкладку ДРАЙВЕРЫ и удалите все драйвера.
3. Если принтеры не удалось удалить, то запустите реестр WINDOWS (ПУСК -> ВЫПОЛНИТЬ и наберитеregedit).
Предупреждение: Неправильное удаление разделов в файле реестра может привести к сбою работы операционной системы.
4. В реестре Windows удалите значения в следующих разделах:
HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3:
5. Тоже самое сделайте в следующех разделах:
HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-2
HKLMSYSTEMControlSet001ControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-2
HKLMSYSTEMControlSet001ControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3
6. Удалите все значения в следующих разделах реестра (кроме стандартных значений):
HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors
HKLMSYSTEMControlSet001ControlPrintMonitors
HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters
HKLMSYSTEMControlSet001ControlPrintPrinters
К стандартным значениям относятся:
AppleTalk Printing Devices
BJ Language Monitor
Local Port
PJL Language Monitor
Standard TCP/IP Port
USB Monitor
Windows NT Fax Monitor
7. Перезагрузите компьютер.
8. Установите необходимые принтеры.
