При переходе на интернет страницу пользователь может столкнуться с невозможностью получения доступа к содержимому указанного сайта, и соответствующим сообщением «504 Gateway Time-out». Обычно данная проблема возникает из-за отсутствия ответа от требуемого сервера на протяжении фиксированного промежутка времени, и прямой вины пользователя в этом нет. В данном материале я расскажу, что значит 504 Gateway Time-out, каковы причины данной проблемы, и как исправить ошибку на вашем ПК.
Что такое 504 Gateway Time-out и каковы её причины
С английского языка текст данного сообщения переводится как «504 Время прохождения через шлюз истекло». Обычно данная ошибка связана с ситуацией, при которой один сервер, пытаясь загрузить интернет-страницу или выполнить что-либо релевантное, не получил на протяжении заданного промежутка времени ответ от другого сервера.
То есть, проще говоря, базовый сервер не получил вовремя ответ от другого, нужного ему, сервера. Похожей ошибкой является 400 Bad request, что значит эта проблема я описал в статье ранее.
Причины ошибки 504 Gateway Time-out могут быть следующими:
- Вебмастер некорректно настроил проблемный сервер;
- На проблемном сервере наблюдаются какие-либо технические проблемы;
- На проблемном сервере некорректно работают различные скрипты;
- Имеются проблемы с сетевым подключением у самого пользователя (нестабильно работают роутер или модем, сбились настройки DNS и так далее);
- На требуемый сервер оказывается большая нагрузка пользовательских запросов, и сервер не успевает их обрабатывать.
Изучаем ошибки 504
Как исправить ошибку 504 Gateway Time-out
Как я уже писал выше, данная проблема обычно связана с некорректно работающим сервером, и вины пользователя, столкнувшегося с ошибкой 504 Gateway Time-out, в случившемся нет. Тем не менее, рекомендую таким пользователям выполнить следующее:
- Перегрузите проблемную страницу (обычно с помощью нажатия на F5), или вновь введите требуемый адрес в адресную строку вашего браузера, и нажмите ввод;
- Просто подождите. Ошибка может иметь временный характер, связанный с техническими работами на сервере и иными релевантными причинами. Обычно через некоторое время работа сервера нормализуется, и пользователь получает доступ к требуемому ресурсу;
- Перезапустите ваш роутер (модем). В небольшом количестве случаев сбои в работе указанных устройств могут вызывать проблемы с интернет-соединением, и появление ошибки 504;
Перезагрузите ваш роутер с помощью нажатия на кнопку включения-выключения - Если вы используете прокси для работы в сети, проверьте настройки прокси, и убедитесь, что всё работает стабильно и без сбоев;
- Попробуйте сменить настройки ваших DNS серверов. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите ncpa.cpl и нажмите ввод. В открывшемся списке сетевых подключений найдите ваше интернет-подключение, наведите на него курсор, нажмите правую клавишу мыши и выберите «Свойства». В списке компонентов найдите протокол версии 4, и дважды кликните на нём. В открывшемся окне выберите опцию «Использовать следующие адреса ДНС-серверов», и укажите какие-либо публичные адреса, например от:
Yandex.DNS — 77,88,8,8 и 77,88,8,1
или
FreeDNS — 37,235,1,174 и 37,235,1,177
затем нажмите на «Ок», и перезагрузите ваш компьютер.
- Свяжитесь с вашим интернет-провайдером, и уточните, нет ли у него на данный момент каких-либо проблем с сетью;
- Напишите письмо (или найдите иную форму уведомления) собственникам проблемного ресурса об имеющейся проблеме.
- Если вы собственник ресурса на «WordPress», и пользователи на вашем ресурсе получают ошибку 504, то это может быть лакмусом повреждённой базы данных. Установите программу «WP-DBMananer», а затем активируйте в ней опцию «Repair DB» (починить базу данных). Также убедитесь, что файл «HTACCESS» не повреждён;
Используйте «WP-DBMananer» для исправления ошибок в вашей базе - Если проблема связана с большой нагрузкой на сервер, то, возможно, стоит провести оптимизацию сервера (например, добавить оперативной памяти), оптимизировать скрипты, увеличить количество одновременно обрабатывающихся процессов, увеличить значение переменной «php_value max_execution_time» в файле .htaccess.
Заключение
В данном обзоре вы узнали, что обозначает 504 Gateway Time-out, каковы причины данной дисфункции, и как её исправить. Поскольку проблема обычно связана со сбоями в работе какого-либо сервера (что входит в компетенцию его веб-мастера), то, в случае обычного пользователя, будет лучше или подождать, или найти способы сообщить веб-мастеру об имеющейся проблеме. Обычно через некоторое время ситуация исправится, и вы сможете наслаждаться стабильной работой нужного ресурса на вашем ПК.
