При попытке регистрации в платёжной системе «Qiwi» пользователь может столкнуться с сообщением «Пул номеров страны не активен», после чего продолжение регистрации становится невозможным. Обычно возникновение данного сообщения связано с отсутствием страны пользователя в списке стран, где действует Киви, а также с неверно набранным при регистрации телефонным номером пользователя. В данном материале я расскажу, что значит «Пул номеров страны не активен» в Qiwi, и как это исправить.
Что значит «Пул номеров страны не активен»
Сообщение «Пул номеров страны не активен» обычно обозначает ситуацию, когда пользователь пробует создать кошелёк в стране, в которой платёжная система «Qiwi» не работает, и телефонные номера данной страны (т.е. пул номеров данной страны) не поддерживаются.
На данный момент «Qiwi» поддерживается в 8 странах мира (Россия, Беларусь, Казахстан, Молдова, Румыния, США, Иордания, Бразилия). С актуальным списком стран, в которых поддерживается система «Qiwi», можно ознакомиться на сайте w.qiwi.com.
Также появление данного сообщения может означать ситуацию, когда пользователь некорректно вводит свой телефонный номер (наиболее частой ошибкой является ввод своего российского номера, начиная с цифры «8», когда правильно начинать с «+7»).
Как исправить ошибку в Qiwi
Чтобы избавиться от ошибки «Пул номеров страны не активен» выполните следующее:
- Убедитесь, что вы находитесь в стране, в которой поддерживается платёжная система «Qiwi» (или используемый вами номер принадлежит мобильным операторам тех стран, где действует система «Qiwi»);
- Проверьте, что вы корректно набираете ваш мобильный номер (для России актуально начало номера с +7 (далее код оператора и ваш мобильный номер);
- Если у вас наблюдается проблемы при работе «Qiwi» с мобильного телефона, попробуйте зайти на сайт платёжной системы qiwi.com cо стационарного ПК на обычном браузере. У некоторых пользователей это позволяло пофиксить ошибку «пул номеров не активен»;
- Попробуйте другой браузер при осуществлении регистрации в системе. Случались ситуации, что некоторые браузеры работали с «Qiwi» некорректно (в частности есть свидетельства о некорректной работе с «Qiwi» у «Яндекс.Браузер»). Попробуйте альтернативный браузер (Mozilla Firefox, IE, Google Chrome) для корректной работы с «Qiwi»;
- Если вы находитесь в другой, нежели Россия, стране, попробуйте пройти регистрацию в «Qiwi» на сайте данной платёжной системы в вашей страны (к примеру, если вы находитесь в Казахстане, тогда воспользуйтесь для регистрации ресурсом qiwi.kz)
- Если вы получаете данное сообщение при попытке доступа к уже существующему qiwi-кошельку, то это значит, что он может быть заблокирован по каким-либо причинам. Обратитесь в техническую поддержку «Qiwi» за проверкой и разъяснениями по данному вопросу.
Заключение
Если при регистрации своего кошелька в платёжной системе «Qiwi» вы встретились с сообщением «Пул номеров страны не активен», то это обычно обозначает ситуацию, при которой вы пробуете зарегистрировать в системе телефонный номер, принадлежащий стране, где система «Qiwi» не работает. Если же вы находитесь в одной из упомянутых 8 стран, где система работает нормально, тогда рекомендую проверить правильность набора вашего телефонного номера, а также перейти на ПК и сменить ваш браузер – это помогло создать Qiwi-аккаунт во множестве случаев.
