Интернет без музыки и видеофайлов остался в далеком прошлом, и сейчас пользователи запускают в онлайн-режиме файлы напрямую, с установленного браузера.
Открытие и проигрывание мультимедиа достигается благодаря специальным программным компонентам – драйверам, которые обеспечивают доступ к видео- или звуковой карте.
Из-за чего может пропадать звук?
Основные причины
Звук на компьютере при воспроизведении его через интернет может не работать в двух случаях:
- система полностью не позволяет проигрывать мультимедиа;
- работает на компьютере, но не через браузер.
Убедиться в этом очень просто: попробуйте открыть аудиофайл на устройстве. Если в ответ слышно лишь молчание, то проблема кроется в ряде нескольких неприятных причин. Это же можно предполагать, если открытый фильм транслирует только изображение.
Разберемся, почему не работает звук на Windows 10:
- системный сбой;
- неправильно подключена аудиосистема к ПК;
- драйверы на звук не установлены;
- несовместимые драйверы с платой.
К распространенным причинам отсутствия звука при воспроизведении через браузер относятся:
- битый или зараженный интернет-обозреватель;
- сбой в результате установки дополнительных расширений;
- полетел Flash-плеер;
- плохое сетевое соединение.
Независимо от того, что вызвало прекращение воспроизведения аудио, это надо устранить. О том, как с помощью своих рук ликвидировать причины отсутствия звука, поговорим далее.
Видео: если пропал звук
Простые способы их устранения
- первое универсальное средство исправления сложившейся ситуации – перезагрузка компьютера. Возможно, произошел сбой в самой системе, либо драйверы перестали отвечать. Если после перезагрузки проблемы со звуком остаются, то следует проверить корректность подключения аудиосистемы;
- неправильное подсоединение динамиков или наушников к блоку (или ноутбуку) проверяется вручную, и никак более. В принципе, с подключением аудиоустройств к разъемам проблем не возникает, если только провод не выдернулся неожиданно. Что ж, придется залезать и подключать вновь. Динамики или наушники не работают? Возможно, банально установлен беззвучный режим. Другое дело, если ПК «не видит» их;
- довольно распространенный вариант – неполадки с драйверами. Windows 10 – последний выпуск «оконной» системы, поэтому всевозможные казусы (из-за недоработки или установки на старые ПК) могут возникать чаще, чем на других версиях;
- отсутствие драйверов под звуковой модуль ПК не даст воспроизвести никакие звуки, в том числе и системные. Конечно, это явление нечастое, но если дров на звук нет, то их нужно установить в соответствии с типом платы. Посмотреть их наличие или отсутствие можно через диспетчер устройств;
- более распространенная ситуация – это несовместимость программных компонентов и звукового устройства. На дискретных картах такое вряд ли можно встретить, а вот на встроенных в «мать» — не редкость. При помощи той же панели управления и диспетчера устройств можно увидеть, те ли драйверы были поставлены в систему;
- при установке Windows 10 на, скажем, не совсем новые компьютеры, может возникать такая вещь, как отсутствие поддержки конкретного типа платы. В этих случаях драйверы придется искать специально: через производителя материнской платы (если есть маркировка), воспользоваться поиском системными средствами, либо обновить их посредством центра обновлений Windows;
- иногда воспроизведение аудио может быть запрещено в BiOS. Конечно, деактивация карты – это редкость для обычного пользователя, но все-таки. Для возвращения ее снова в работу потребуется снова зайти в систему вывода-ввода. Войти в нее можно до загрузки системных компонентов (сразу после включения) путем нажатия специальных клавиш. На каждом устройстве они могут различаться: это может быть «Delete», «Escape» или «F11», либо какое-то сочетание.
Не работает звук в браузере на Windows 10
Рассмотрим ситуацию, когда на самом компьютере все нормально, и «молчат» лишь онлайн-треки и видео с ю-туба. Элементарным решением проблемы будет, наверно, снести браузер, почистить систему и установить новый с официального сайта. Это будет касаться первого пункта: программа работает неправильно из-за вируса, либо устарела.
Если вероятность заражения браузер близка к нулю, звук пропал внезапно, или работает от случая к случаю, то помогут следующие методы решения этой проблемы:
- Очистить кэш через настройки. Для каждого обозревателя это делается немного по-разному, но сложности вряд ли возникнут: каждый удалял историю посещения сайтов. Чистка кэша находится примерно там же. Не забудьте только галки поставить, иначе удаляться только ссылки. В крайнем случае – интернет в помощь;
- всему виной могут быть закачанные расширения. Восстановить звук можно через настройки путем снятия галочки на всех вкладках. Не забываем потом поставить птичку обратно. Помогло? Если нет, дело в плеере, через который и транслируется звук в браузеры;
- неисправный плеер не даст никаких сдвигов со звуком, даже если 100 раз перезакачивать браузер.
Для переустановки нужно:
- удалить через менеджера управления программами в системе;
- просканировать ОС перед установкой;
- скачать и инсталлировать новый.
Проблемы с исчезновением или снижением качества звука могут также возникнуть из-за падения скорости передачи данных. Причины замедления интернета – неправильная настройка устройства, закэшированный браузер, вирусы и т.д. Все неисправности вытекают одна из другой, и для восстановления звука их все надо устранить.
Перечисленные рекомендации гарантированно помогут справиться с перебоями со звуком в браузере или на компьютере. И если в первый раз перебирать все причины будет достаточно сложно, то в дальнейшем это дело займет всего пару минут.
