Операционная система от Microsoft под названием Виндовс 7 обладает достаточно большим количеством самых разных достоинств. Она чрезвычайно надежна.
Тем не менее, в ней иногда возникают неполадки самого разного типа. Чаще всего они связаны именно с потерей звука – как системных сообщений, так и мультимедиа (при просмотре фильмов и прослушивании музыки).
Основные причины и методы устранения
Звук не работает на Windows 7 по самым разным причинам.
Но существуют наиболее распространенные:
- регулятор громкости;
- подключаемые аудиоустройства;
- аудио параметры;
- службы Windows Audio;
- установки в BIOS;
- проблемы в динамиках;
- проверка драйвера;
- состояние sound card.
Так как перечень неполадок, в результате возникновения которых появляются всевозможные проблемы, достаточно обширен, стоит начинать поиск неисправностей с самых очевидных. Таким образом, можно существенно сэкономить время на устранение неполадок.
Регулятор громкости
Рассматриваемая ОС позволяет буквально парой движений изменить уровень громкости функционирования динамиков на компьютере. Зачастую сам пользователь случайно, либо какое-нибудь приложение без постороннего вмешательства, убавляет уровень громкости до самого минимума.
Необходимо проверить состояние микшера в первую очередь.
Для этого необходимо выполнить действия:
- открыть рабочий стол Виндовс 7;
- в правом нижнем углу панели управления найти значок динамиков – обычно он белого цвета;
- кликаем на него один раз, жмем левой кнопкой мыши на «микшер»;
- все ползунки должны быть в верхнем положении.
Если один из регуляторов находится в крайнем нижнем положении, необходимо увеличить уровень. Значок динамика ни в коем случае не должен быть перечеркнут красной линией. Такое возможно не только в случае, когда уровень находится на самом минимуме, но также при неполадках в «дровах».
Подключение аудиоустройств
Велика вероятность, что присутствие проблемы рассматриваемого типа заключается в неправильном подключении аудиоустройств.
Например:
- не до конца вставлен штекер динамика в выходное отверстие аудио карты;
- подключение выполнено не в тот разъем;
- сама аудиокарта неправильно подключена.
Очень часто случается, что владелец ПК из-за невнимательности не до конца вставил в гнездо специальный 3.5 мм штекер. Подобного рода неприятности происходят достаточно часто. При возникновении таких ситуаций функционирование колонок будет еле слышно, либо совсем пропадет. Не стоит допускать подобных оплошностей. Нередко из-за того, что штекер вставлен не до конца, выгорает разъем на плате.
Почти на всех аудиокартах на сегодняшний день присутствует несколько разъемов для подключения специальных штекеров. Все они имеют различное назначение – линейный вход и выход, для микрофона и другие. Чаще всего выход под обычные компьютерные колонки окрашен в светло зеленый цвет. Если перепутать гнездо и вставить штекер не туда, то колонки выполнять свои функции не будут.
Аудиопараметры
Операционная система Windows 7 представляет собой самый настоящий мультимедиа комбайн. Имеется достаточно большое количество самых разных настроек, которые позволяют легко подобрать звучание нужного уровня.
Чтобы открыть данные параметры, необходимо выполнить действия:
- кликаем на кнопку «Пуск»;
- выбираем «Панель управления»;
- находим раздел под названием «Звук»;
- кликаем на него два раза.
Откроется окно, в котором будет несколько вкладок. Нужно выбрать «воспроизведение»->«динамики» ->«свойства». Находим ползунок, под которым написано «уровень» и передвигаем его в положение максимума – в правое крайнее. Необходимо обратить внимание на изображение значка динамика. Никаких красных перечеркнутых линий быть не должно.
Если же после изменения уровня в микшере черта продолжает присутствовать на значке, то, скорее всего, проблема заключается непосредственно в аппаратной части или же «дровах». Нужно уделить максимальное внимание данным моментам.
Служба Windows Audio
За выполнение всех функций soundcard в ОС от компании Microsoft отвечает специальная служба под названием WindowsAudio. Если все рассмотренные выше способы восстановления обычного режима функционирования колонок не принесли какого-либо результата, то, скорее всего, проблема заключается именно в службах.
В рассматриваемой системе порой возникают неполадки данного типа. Специальная служба включена, но функционирование как положено не осуществляется. В такой ситуации может помочь обычный перезапуск службы.
Для этого необходимо:
- кликнуть на кнопку «Пуск», найти «Панель управления»;
- выбирать значок с надписью «Администрирование»;
- нажимаем на «Управление компьютером»;
- находим «Службы и приложения»;
- выбираем «службы»;
- кликаем на «Windows Audio»;
- открываем контекстное меню правой кнопкой мыши и выбираем пункт под названием «перезапустить».
После этого желательно выполнить перезагрузку персонального компьютера. Так как изменения не сразу вступают в силу после выключения и последующего включения рассматриваемой службы.
Установки в BIOS
Многие материнские платы оснащаются встроенной soundcard, которая используется системой для воспроизведения. Так как данное устройство является частью материнки, управление различными её функциями на аппаратном уровне выполняется при помощи БИОС. Не редко случается, что soundcardне функционирует просто из-за того, что встроенная карта попросту отключена.
Чтобы выполнить включение встроенной soundcard, следует осуществить в строгом порядке определенные действия:
- сразу после пуска персонального компьютера необходимо начать максимально быстро нажимать на кнопку Delete;
- загрузится таблица настроек БИОС;
- найти вкладку под названием Advanced или же с аналогичным названием;
- выбрать при помощи кнопок со стрелками или же «+»/«-» пункт под названием HighDefinitionAudio;
- стрелками влево/вправо устанавливаем переключатель в положение Enabled;
- выбираем «saving and exit setup», нажимаем Enter;
- выполняем перезагрузку операционной системы.
Подобного рода действия позволяют максимально быстро проверить, является ли причиной неработоспособности аудио отключение соответствующей аппаратной части персонального компьютера.
Проблемы в динамиках
Если не работает звук в наушниках на Windows 7, либо в колонках, следует максимально внимательно изучить само воспроизводящее устройство. Возможно, причина кроется именно в наличии неисправностей в соответствующих деталях ПК.
Проверить работоспособность аудио аппаратуры можно двумя способами:
- визуально;
- на другом ПК.
Иногда определить, имеет ли место быть какая-либо поломка в устройстве, достаточно просто. Необходимо лишь осмотреть корпус динамиков или же наушников визуально. Но гораздо надежнее просто подключить их к другому ПК, плееру, проигрывателю. Если музыка от другого источника появилась, то, скорее всего, проблема кроется отнюдь не в динамиках.
Видео: Пропал звук на компьютере Что делать?
Проверка драйвера
Иногда неполадки возникают из-за самих «дров» soundcard. Если они достаточно стары и давно не обновлялся, то вероятность этого очень высока. Проверить их можно достаточно просто.
Необходимо лишь:
- кликнуть на «Пуск»;
- открыть «панель управления»;
- выбрать «диспетчер устройств»;
- найти ветку «звуковые, видео и игровые устройства».
Раскрыв данную ветвь, следует обратить внимание на значки – не должно присутствовать каких-либо восклицательных или же вопросительных знаков. Их наличие говорит о серьезных проблемах – в таком случае велика вероятность отсутствия звука. Чтобы обновить устаревший драйвер, следует в соответствующей вкладке кликнуть на «Обновить».
Состояние звуковой карты
Необходимо при проблемах рассматриваемого типа проверить состояние самой soundcard. Если по каким-то причинам на ней присутствуют заметные невооруженным взглядом повреждения (выгоревшие участки, вздувшиеся конденсаторы), то потребуется провести сложный аппаратный ремонт. В некоторых случаях проще не ремонтировать карту, а приобрести новую.
Методы решения, когда не работает звук
Методы решения в случаях, когда не работает аудио, различаются в зависимости от типа неисправности.
Можно разделить их на следующие категории:
- когда разъемы на передней панели системного блока;
- когда установлена новая операционная система;
- все драйвера установлены;
- после обновления.
На передней панели системного блока
Многие владельцы ПК выносят разъемы 3.5 мм на переднюю панель системного блока ПК и при этом колонки перестают функционировать. В 90% случаев причина кроется в неправильном подсоединении шлейфов. Проверить это достаточно просто – следует лишь вставить штекер в соответствующий разъем в задней части системного блока.
Если причина неисправности кроется в неправильной сборке, то пользователю требуется лишь осуществить её заново, предварительно проконсультировавшись у специалиста или же на форуме в интернете.
После установки системы
Когда колонки не работают после переустановки ОС, следует проверить правильность подобранных драйверов. Зачастую проблема кроется именно в них. Необходимо скачать соответствующие «дрова» с официального сайта производителя оборудования и проинсталлировать их. Устанавливаемые стандартные драйвера далеко не всегда подходят к некоторым soundcard.
Все драйвера установлены
Случается, что изначально динамики на ПК работали в нормально режиме, но после установки всех необходимых драйверов перестали. Скорее всего, причина кроется именно в «дровах». В такой ситуации необходимо по очереди отключать или же удалять установленное программное обеспечение и перезагружать ПК. Поиск проблемной области выполняется методом исключения.
После обновления
Если наушники или же другие аудиоустройства отказываются работать после обновления ОС, следует переустановить драйвера soundcard. Чаще всего причина неполадок кроется именно в устаревшем программном обеспечении для оборудования.
Неполадки рассматриваемого типа встречаются достаточно часто. Именно поэтому необходимо максимально подробно изучить способы их устранения. Это даст возможность существенно сократить время на поиск неисправностей.
