На официальном форуме Microsoft уже появились первые сообщения о трудностях с установкой ноябрьского обновления для Windows 10, которое было выпущено накануне. Одна из самых распространенных проблем заключается в том, что процесс обновления застревает на 44% или около того. Сообщается, что это проявляется на устройствах с SD-картой в слоте расширения и единственный способ решить проблему – это извлечь карту памяти. После этого установка будет продолжена.
Вот что говорят модераторы форума поддержки:
Мы наблюдаем, что на некоторых устройствах с SD-картой в слоте памяти установка Windows 10 November Update перестает отвечать на 44%. В настоящее время мы изучаем этот вопрос.
Если установка остановилась на 44%, убедитесь, что ваше устройство не имеет карты памяти. Если она есть, извлеките ее, чтобы обновление могло быть продолжено с того же самого места. Если карта памяти нужна вам как дополнительное дисковое пространство для установки обновления, посмотрите, нет ли у вас USB/Mini-USB порта для подключения USB-накопителя, который вы могли бы использовать для установки обновления. В противном случае вы можете попробовать освободить место на диске вашего устройства.
Размер загружаемого обновления составляет около 3 Гб, так что перед установкой убедитесь, что у вас достаточно места на системном диске. Если места действительно недостаточно, воспользуйтесь, например, встроенным инструментом «Очистка диска».
2 причины, почему вы могли не получить ноябрьское обновление
1. С момента обновления прошло менее 31 дня
Согласно Microsoft, ноябрьское обновление станет доступно не сразу, если с момента обновления до Windows 10 с Windows 7 или 8.1 прошло менее 31 дня.
Поскольку Microsoft позволяет вернуться к предыдущей версии Windows в течение первых 31 дней с момента перехода на Windows 10, компьютеры, которые были обновлены до Windows 10 в течение последнего месяца, получат обновление не сразу. По истечении 31 дня ваш компьютер получит обновление автоматически.
Чтобы узнать день, когда вы установили обновление до Windows 10, введите Systeminfo в окне командной строки и нажмите клавишу Enter. Затем найдите строку «Дата установки».
2. У вас включена опция «Отложить обновления»
Если в параметрах включена опция «Отложить обновления», November Update станет доступно не сразу. Чтобы это проверить, перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Дополнительные параметры. Снимите флажок с соответствующего чекбокса, если он там установлен.
Следует также отметить, что пользователи, которые удалят обновление, больше не смогут получить его через Windows Update. В этом случае придется использовать либо Media Creation Tool, либо установочный носитель.
