Не пришло обновление до windows 10: методы решения проблемы

29 июля корпорация Microsoft официально выпустила долгожданную операционную систему Windows 10 — за первые сутки автоматическим обновлением воспользовалось 14 миллионов пользователей (1% в статистике заняли и россияне).

В начале августа популярность ОС выросла еще в несколько раз, а вместе с тем появились и первые проблемы — запросы в Google все чаще пестрят сообщениями «не пришло обновление до windows 10» и «как воспользоваться автоматическим переходом на новую версию».

Разрешить возникшие вопросы и упростить переход на новую систему поможет карманное руководство пользователя, состоящее из нескольких важных пунктов:

• Знакомство с системными требованиями и редакциями ОС;
• Исправление проблем уровня, когда не приходит обновление до Windows 10
• Утилита Windows Insider и процесс обновления;
• Перенос приложений и проверка совместимости;
• Решение немногочисленных проблем и технических неисправностей.

Подойдет ли компьютер для обновленной системы?

Представители компании Microsoft поделились минимальными требованиями к железу незадолго до выхода операционной системы:

• Процессор: 1 ГГц и выше;
• Минимум оперативной памяти: 1 ГБ для 32-битной версии и 2 ГБ для 64-битной.
• Минимум свободного места: 16 ГБ;
• Видеокарта: поддерживаемая DirectX 9;
• Учетная запись Microsoft и свободный доступ к сети Интернет.

Вместе с тем появились и важные замечания:

1. Магазин приложений изменил ассортимент и визуальное оформление, многие приложения бесследно исчезли.
2. Стандартный Media Player более недоступен при воспроизведении DVD-дисков;
3. Пользователям Windows XP и Vista недоступно обновление — новую систему предстоит устанавливать с чистого листа.

Изначально Windows 10 распространяется в двух редакциях — Home и Pro: разница между изданиями невелика и все же ощутима привередливыми специалистами. Переход от одной версии к другой изображен ниже:

Как получить долгожданное обновление?

Популярный поисковый запрос о не перешедшем обновлении объясняется вспомогательной службой из корпорации Microsoft несколькими способами:

• Установлены ранние версии ОС, предшествующие Windows 7 и 8.1;
• В настройках системы отсутствует пункт «автоматическое обновление»;
• Пользователи используют недоступные для резервирования версии ОС, в том числе, Windows Enterprise и RT (7 и 8.1)
• Компьютер находится в корпоративной сети или является частью учебного заведения;

Первые две проблемы решаются запуском Центра Обновлений и проведением необходимых апдейтов, в остальных случаях следует проверить совместимость компьютера с новой системой с помощью:

• Preparation Tool для Windows 7
• Preparation Tool для Windows 8.1

Результат анализа подскажет причины не появляющихся уведомлений.

Обновление и Windows Insider

Политика корпорации Microsoft после неудачного запуска «восьмерки» кардинально изменилась — разработчики старались вернуть потерянное доверие пользователей, а заодно получить максимум отзывов и предложений. Совместное улучшение Windows 10 — инновационный шаг к великому будущему. Принять участие в официальном «тестировании» и помочь в развитии операционной системы способен каждый желающий. Достаточно пройти регистрацию и установить Windows Insider, все остальные перейти к обновлению могут двумя способами

• С помощью «Центра обновлений» с сохранением настроек, программ и конфиденциальных данных.
• Установкой Windows 10 с чистого листа традиционными, практически народными методами, с помощью скачивания подходящего образа и установки.

Первый метод полностью автоматизирован — достаточно нажать на знакомую иконку, и откроется рекламный слайд, состоящий из шести информативных картинок.

Для закрепления материала — если рядом с «часиками» похожее изображение не появляется, то:

• Установлена корпоративная версия;
• Компьютер или отдельные детали не удовлетворяют минимальным требованиям;
• Автоматическое обновление Windows принудительно отключено;
• Подключение к Интернету нарушено;
• Разработчики все еще решают возникающие неисправности и готовят соответствующие апдейты;
• Очередь обновления еще не наступила в регионе проживания пользователя.

Внятные инструкции не нуждаются в дополнительном объяснении — несколько кликов и система готовит переход к важным переменам в жизни пользователя. Установка происходит поэтапно и несколько раз прерывается вопросами о действительном желании пользователя в переходе к обновлению — скрепить выбор предстоит лицензионным соглашением и проверкой компьютера и некоторых деталей на совместимость.

Весь процесс полностью автоматизирован — участие пользователя вообще необязательно: 20 минут спустя рабочий стол загорится приветствием и табличкой с настройками и уж тогда предстоит совершить несколько важных кликов.

Итог таков — документы, картинки и файлы, программы и браузеры остались на месте, проблемы исключены, а результат превосходит ожидания!

Приложения и несовместимости

При переходе к Windows 10 установленные приложения и документы остаются на прежнем месте, правда, с незначительными изменениями:

• С рабочего стола исчезнут все виджеты;
• Исчезнут привычные развлечения: «Косынка», «Червы» и «Сапер»;
• Библиотека компонентов Windows Live заменится включенной в проводник версией OneDrive;
• Удалится установленный Media Center.

Антивирусы и средства защиты от вредоносного ПО, шпионов и троянов тоже исчезнут, но с сохранением соответствующих параметров — после обновления операционной системы программы вернутся на прежнее место в последней версии. В тот же момент запустится проверка актуальности лицензии…

Прочие приложения и установленные игры могут быть удалены лишь с соответствующего согласия пользователей.

Несовместимости с операционной системой Windows 10 разделены на три категории:

Несоответствие программ: Некоторые приложения потеряют актуальность на последней ОС. Неполадки, либо частично ограничивают функциональность, либо приводят к серьезным последствиям, вроде сбоев при запуске системы. В редких случаях при обновлении возникает запрос об удалении определенных приложений, мешающих завершению установки или дальнейшей работе.

Несовместимость оборудования: О старых принтерах, веб-камерах и наушниках десятилетней давности, а еще и о клавиатурах за сто рублей в Windows 10 можно лишь мечтать — определенные драйвера не поддерживаются! Возможно, разработчики исправят пробелы совместимости, а пока обновление и частичное использование устройств окажется недоступным.

Характеристики компьютера: Иногда свободному переходу к новой ОС мешает определенная конфигурация «железа» — аппаратная корректировка редко спасает ситуацию, и установку предстоит производить с нуля, с помощью загруженного образа с файлами.

Решение нетипичных последствий обновления

Омрачить процесс установки свежей ОС способны различные ошибки — способы излечить и исправить ситуацию нередко находят разработчики, в других ситуациях спасает чистая переустановка Windows 10 с диска или flash-накопителя. Одна проблема — все сохраненные файлы, приложения и игры придется устанавливать заново или записывать уже после обновления.

Парочка советов уже появилось:

Если пропал звук и отказывает клавиатура — возможно драйвер, отвечающий за корректную работу устройств, не подходит для новой операционной системы или же работает со сбоями, требующими немедленной переустановки.

Ошибка 80240020 лечится переходом в каталог SoftwareDistributionDownload, в папке Windows на системном диске и удалением всех файлов. Через несколько минут запустите командную строку и впишите «wuauclt.exe /updatenow» (без кавычек). Совсем скоро начнется загрузка необходимых файлов.

Неисправность под номером 80246007 возникает при выключенной функции «Фоновая интеллектуальная служба (BITS)». Легкий способ исправить ошибку перейти в «Пуск», «Панель Управления», выбрать компонент «Администрирование» или воспользоваться поиском и перейти во вкладку «Службы». На неугодной функции следует нажать правой кнопкой и включить отложенный запуск по поступающим запросам. Если система BITS все еще не запущена, включите принудительно.