Хотя многие люди с нетерпением ждали Windows 10, некоторые производители, похоже, не столь сильно воодушевлены новой операционной системой. Согласно ам сайта Laptop, сотрудники служб поддержки Dell и HP советует пользователям избегать Windows 10 и даже перейти на одну из предыдущих версий платформы, если на компьютере уже установлена «десятка».
Такая практика вовсе не удивляет, отмечает издание. Обычно производители обучают свой персонал работе с ограниченным ассортиментом продукции, а потому при выходе новой версии программного обеспечения команда поддержки не может быть достаточно компетентной, чтобы давать людям советы о том, как им справиться с той или иной проблемой. С другой стороны Microsoft пытается всеми силами навязать пользователям необходимость обновить компьютеры, даже таковые с Windows 7, до Windows 10. Но поскольку далеко не все устройства были созданы для работы с новой версией, очень часто обновление приводит к неожиданным проблемам.