При выполнении связанных с отчётностью сетевых операций пользователь может столкнуться с сообщением «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов». Проблема вызвана отсутствием библиотек для подачи отчётности в пользовательской системе, устаревшей версией используемого веб-браузера, а также различными дисфункциями в работе ПК. Ниже разберём суть данной проблемы, а также перечислим способы её решения.
Содержание статьи:
- 1 Суть и причины дисфункции с сервером
- 2 Как исправить ошибку «Невозможно создание объекта сервером»
- 2.1 При использовании цифровых продуктов ООО «Ролис»
- 2.2 При использовании системы «Контурн.Экстерн»
- 2.3 При работе с плагинами от «Криптопро»
- 2.4 При подключении к базе 1С
- 3 Заключение
Суть и причины дисфункции с сервером
Рассматриваемая проблема обычно наблюдается на веб-браузерах, и связана с попыткой пользователя выполнить какую-либо операцию на ресурсах, связанных с отчётностью. В частности, ошибка возникает при:
- Осуществлении цифровой подписи электронного документа (сокращённо — ЭЦП);
- Отправке или сохранении отчёта для Фонда Социального Страхования (ФСС);
- При прохождении процедуры регистрации в личном кабинете на сайте налоговой службы (ФНС);
- При подключении к базе 1С;
- При запуске различных CRM-систем и другое.
Для связи с соответствующими сетевыми ресурсами здесь использовался веб-браузер Internet Explorer, на котором и возникала данная ошибка.
Как исправить ошибку «Невозможно создание объекта сервером»
Поскольку рассматриваемая проблема возникает в различных формах отчётности на разнообразных интернет-порталах, то универсального лекарства для решения проблемы «Невозможно создание объекта сервером» не существует. Но прежде чем приступать к перечислению «точечных» способов избавиться от ошибки «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов» рекомендую выполнить несколько стандартных операций, а именно:
- Убедитесь, что вы пользуетесь самой свежей версией вашего браузера. При необходимости обновите браузер до самой новой версии;
- Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр. Указанный софт может блокировать связь между соответствующими программами и интернет-серверами;
- Если жёстких требований к версии используемого веб-браузера нет, попробуйте использовать альтернативный веб-браузер (например, вместо Мозиллы используйте IE или Edge);
- Убедитесь, что в вашей системе установлены все необходимые библиотеки для подачи отчётности (при необходимости установки таковых).
Временно деактивируйте ваш брандмауэр
Если проблем с перечисленными пунктами нет, перейдём к описанию точечных алгоритмов решения проблемы.
При использовании цифровых продуктов ООО «Ролис»
В частности, при работе с цифровыми продуктами ООО «Ролис» необходимо закрыть браузер (обычно использовался IE), скачать и распаковать файл capicom.zip. Из данной папки будет необходимо запустить файл register.bat, после чего необходимые библиотеки «CAPICOM» будут установлены в системе. Останется запустить браузер и подписать необходимый вам электронный документ.
При использовании системы «Контурн.Экстерн»
При использовании системы отчётности «Контурн.Экстерн» необходимо переустановить программные компоненты «Контурн.Экстерн». Для этого сначала удалите указанные компоненты стандартным путём в ОС Виндовс (поможет нажатие на Win+R, и ввод команды appwiz.cpl). Далее перезагрузите ПК, а затем установите необходимый вам софт с сайта kontur-extern.ru. Если же данное решение не помогло, рекомендуется воспользоваться специальным диагностическим инструментом от компании-производителя, расположенном на странице help.kontur.ru
При работе с плагинами от «Криптопро»
При работе с плагином разработчика «КРИПТОПРО», предназначенными для создания цифровой подписи, необходимо перейти на ресурс cryptopro.ru и проверить работу плагина. Если ошибка продолжает возникать, необходимо сделать скриншот ошибки, и отправить его в адрес службы технической поддержки, что поможет избавиться от ошибки «Невозможно создание объекта сервером» на вашем ПК.
Также подобная ошибка может возникать при отсутствии установленной библиотеки «КриптоПро CADESCOM» (предназначена для осуществления ЭЦП). Рекомендуется установить недостающую библиотеку с https://www.cryptopro.ru/downloads.
При подключении к базе 1С
Установите специальную утилиту http://www.community.terrasoft.ua/system/files/1c_230512.zip для интеграции с 1С в соответствии с инструкцией по её установке (находится внутри архива). С помощью функции глобального поиска найдите строку:
Param.Con1C = new ActiveXObject(Param.Version + ‘.ComConnector’);
и замените её на:
//Param.Con1C = new ActiveXObject(Param.Version + ‘.ComConnector’);
Param.Con1C = new ActiveXObject(‘V83.ComConnector’);
Заключение
Ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов» обычно вызвана различными дисфункциями, появляющимися при подключении пользовательского браузера к соответствующим интернет-порталам. В каждом конкретном случае имеется соответствующий алгоритм решения, который и необходимо выполнить для устранения ошибки «невозможно создание объекта сервером» на вашем ПК.
